Настоящий документ является публичной офертой сервиса Vorphine. Оформляя подписку, активируя пробный период или производя оплату, вы полностью и безоговорочно принимаете (акцептуете) настоящие Условия. Если вы не согласны — не пользуйтесь сервисом.
Администрация предоставляет Пользователю программный доступ к приватным серверам для управления сетевым подключением и защиты приватности передаваемых данных для личного некоммерческого использования. Сервис предоставляется «как есть» (as is) без гарантий бесперебойной работы, конкретной скорости или доступности отдельных зарубежных ресурсов.
Акцептом (полным принятием) настоящей оферты является любое из действий: запуск бота и активация пробного периода, оформление подписки или оплата. С момента акцепта между Пользователем и Администрацией возникает договор на условиях настоящей оферты.
Стоимость подписки — от 79 ₽ за 30 дней. Актуальная стоимость и доступные тарифы отображаются в боте и веб-приложении на момент оплаты. Способы оплаты:
Оплата производится авансом за выбранный период. Доступ активируется/продлевается после подтверждения платежа. При продлении до окончания текущего срока новый период добавляется к остатку действующей подписки.
Новым пользователям может предоставляться бесплатный пробный доступ (по умолчанию — 5 ГБ трафика без ограничения по времени). Пробный период предоставляется один раз на аккаунт, не подлежит денежной компенсации и может быть изменён или отменён Администрацией для будущих пользователей.
Хранение аккаунта после окончания подписки. Если бесплатные 5 ГБ израсходованы и доступ не был оплачен, аккаунт и связанные с ним данные удаляются через 1 месяц без активности; пробный аккаунт, которым не пользовались более 6 месяцев, удаляется. Если доступ оплачивался, аккаунт удаляется через 3 месяца после окончания подписки. Продление в этот срок сохраняет аккаунт, и срок хранения отсчитывается заново после следующего окончания. После удаления ключ доступа перестаёт работать; чтобы продолжить пользоваться сервисом, нужно оформить новый доступ. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Автопродление (через ЮKassa: банковская карта, СБП, SberPay или T-Pay) подключается только вами при оплате в Telegram-боте, мини-приложении или на сайте после отдельного согласия. За 3 суток до окончания срока мы напоминаем о списании, за сутки до окончания списываем стоимость одного месяца по действующему тарифу и продлеваем подписку на 30 дней. Отключить автопродление можно в любой момент самостоятельно, без обращения в поддержку: в Telegram-боте (команда /autopay или раздел «Автопродление») и в мини-приложении в настройках. После отключения сохранённый способ оплаты удаляется, списания прекращаются. Отвязать карту можно также на странице vorphine.ru/autopay по вашему ключу.
При неудачном списании подписка не продлевается, мы сообщаем об этом в Telegram и пробуем снова при следующем продлении; после двух неудачных списаний подряд автопродление отключается. Автопродление звёздами Telegram оформляется и отключается в настройках Telegram.
Услуга считается оказанной с момента предоставления Ключа доступа (выдачи ссылки-подписки). В связи с характером цифровой услуги возврат средств за оплаченный период по общему правилу не производится. Возврат возможен при технической ошибке на нашей стороне (например, двойное списание) либо если доступ не был предоставлен по вине Администрации. Проблемы на стороне оператора связи Пользователя, блокировки со стороны провайдера подключения или использование Пользователем несовместимого ПО основанием для возврата не являются.
Администрация может предлагать реферальную программу: за приглашённых пользователей, оформивших оплату, приглашающий получает бонус (например, дополнительные дни подписки). Условия начисления, размер бонуса и порядок его использования определяются Администрацией и могут изменяться. Запрещены накрутки, самоприглашения и иные недобросовестные действия — такие бонусы аннулируются.
Одна подписка предназначена для личного использования Пользователем. Ключ доступа является персональным; запрещается его передача третьим лицам и перепродажа доступа. Администрация вправе ограничивать число одновременно подключённых устройств в рамках тарифа.
Отдельные серверы (в частности, серверы с усиленным обходом блокировок) могут учитывать трафик с повышающим множителем — например, ×2. Такие серверы явно помечаются в списке. На части серверов может действовать месячный лимит трафика; при его наличии он также указывается. Обычные серверы предоставляются без повышающего множителя.
Пользователь обязуется не использовать Сервис для:
Пользователь несёт полную и единоличную ответственность за свои действия при использовании Сервиса.
Администрация вправе: приостановить или заблокировать доступ при нарушении настоящих Условий (в т.ч. без возврата средств при злоупотреблениях по разделу 11); проводить плановое обслуживание с временными перерывами; изменять состав и расположение серверов; изменять тарифы и условия с уведомлением (раздел 18).
Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу, конкретную скорость соединения, доступность отдельных зарубежных ресурсов или совместимость со всеми клиентскими приложениями и устройствами.
Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или недоступность сервиса. Совокупная ответственность Администрации в любом случае ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за текущий период подписки.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также действий третьих лиц вне контроля Администрации: блокировок со стороны регуляторов и провайдеров, отказов оборудования дата-центров, изменений в работе платёжных систем и Telegram.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящих Условий.
Название, логотип, дизайн, программные компоненты и материалы Сервиса принадлежат Администрации. Их использование без разрешения не допускается.
Администрация вправе изменять настоящие Условия. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
В случае прекращения работы Сервиса Администрация стремится уведомить пользователей заранее. Порядок компенсации остатка оплаченного периода при добровольном прекращении обслуживания определяется Администрацией.
Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ. Претензии направляются через поддержку и рассматриваются в разумный срок.
21.1. Расширение «Vorphine» для Firefox предоставляется бесплатно и без регистрации в режиме «как есть». Оно не является платной подпиской и не входит в тариф.
21.2. Ограничения бесплатного уровня установлены на стороне сервера и изменению пользователем не подлежат: скорость ограничена, а объём трафика составляет до 2 ГБ за 30 дней на одно устройство (одну установку расширения). Переустановка расширения лимит не сбрасывает. Если пользователь удаляет данные устройства и ставит расширение заново с адреса, где уже есть действующая установка, новая установка получает уменьшенный объём трафика, а число таких установок с одного адреса ограничено. После исчерпания лимита расширение перестаёт направлять трафик через наши серверы, сайты открываются напрямую, как без расширения. Администрация вправе изменять эти ограничения.
21.3. Общий объём бесплатного трафика в месяц ограничен. Когда он исчерпан, новые установки не активируются, а действующие могут временно перестать направлять трафик до начала следующего месяца.
21.4. Бесплатный уровень предоставляется без гарантий доступности, скорости и доступа к конкретным сайтам. Он рассчитан на обычный просмотр сайтов в браузере; через него разрешены только веб-порты (80, 443 и несколько альтернативных).
21.5. Запрещено: рассылка спама, сканирование и атаки на сети и сервисы, распространение вредоносных программ, массовый сбор данных, нарушение законодательства, перепродажа доступа, создание множества установок для обхода лимитов. Администрация вправе без предупреждения заблокировать установку, нарушающую правила, и ограничить доступ с адресов, с которых наблюдаются злоупотребления.
21.6. Расширение защищает только трафик браузера. Для остальных программ, телефона, компьютера и телевизора используется платная подписка (раздел 2). Порядок обработки данных расширения описан в Политике конфиденциальности.
Продавец: самозанятый Зайнулин Владимир Сергеевич, ИНН 745803843428,
применяет налог на профессиональный доход (НПД).
E-mail для обращений: support@vorphine.uk.
Поддержка — через Telegram: @vorphine_support_bot.
Vorphine